Dans le domaine du transport et de la logistique, la digitalisation est un levier de compétitivité déterminant, car elle permet un accès rapide et centralisé à l’information, un meilleur partage des données, ou encore l’automatisation de tâches chronophages. Face à la pénurie globale de talents dans le digital, les entreprises doivent redoubler d’efforts pour attirer les meilleurs talents et mener à bien leurs projets digitaux. Dans la supplytech, la start-up Upply mise sur une culture d’entreprise conviviale, qui trouve sa force dans une équipe Data et IT hybride, composée de collaborateurs internes et de freelances. Afin de disposer des meilleures compétences, au bon endroit et au bon moment, l’entreprise a choisi de s’appuyer sur l’expertise de Comet.
Présentation
Plateforme digitale BtoB lancée en 2018, Upply allie expertise des métiers du transport et Data Science pour devenir l’entreprise de référence de la supplytech. L’entreprise apporte aux professionnels de la supply chain une solution SaaS pour benchmarker, suivre et anticiper l’évolution les prix du transport de marchandises. Elle aide ainsi dans leur prise de décision l’ensemble des acteurs de la chaîne logistique : les expéditeurs de marchandises, les transporteurs et les commissionnaires de transport. Upply publie également des analyses de marché pour éclairer les enjeux du secteur.
Pour développer cette solution unique, Upply emploie des data scientists, des professionnels de la logistique et de l’IT et des experts digitaux.
Défi
Depuis la genèse du projet, travailler avec des équipes hybrides fait partie de l’ADN d’Upply. En effet, dans le secteur de la supplytech qui peine parfois à attirer car méconnu du grand public, et compte tenu de la tension du marché actuel, créer des équipes Data et IT purement internes est devenu quasiment impossible.
“Chez Upply, nous nous adaptons complètement face à l’évolution structurelle du marché. La grande majorité de talents dans la data et l’IT sont aujourd’hui freelances. Depuis le COVID, un grand nombre de professionnels (développeurs, data scientists, data engineers) se sont mis à leur compte afin d’accéder à des missions plus courtes, plus nomades et avoir plus de liberté dans leur travail,” explique Florent Laval, CTO d’Upply."
Pour faire face à cette configuration du marché du travail, Upply a donc toujours fait appel à des freelances, qui ont été mobilisés aussi bien sur des missions ponctuelles que pour faire face à une demande croissante en matière de développements.
“Nous travaillons avec des humains, et chacun apporte son expérience et son talent dans l’entreprise, peu importe son contrat. Nous avons recruté en interne des talents qui représentent le socle de notre équipe tech. Les freelances nous permettent d’étoffer cette base en apportant de l’expérience de leurs missions passées et des idées nouvelles pour que notre organisation, notre code, nos valeurs s’affinent sans cesse afin de converger vers une qualité où chacun est fier de son travail. Nos freelances sont donc intégrés à l’entreprise et à cet écosystème hybride afin qu’ils puissent pleinement y contribuer. Comme nos salariés, ils bénéficient d’un onboarding complet et ont accès à un niveau d’information sur l’entreprise qui facilite leur intégration et la compréhension des enjeux. Par exemple, ils peuvent être conviés à des temps forts de l’entreprise (ateliers, cérémonies, ou événements d’entreprise). Nous croyons fermement qu’un contexte de travail agréable, bienveillant et fédérateur permet aux salariés et aux freelances de travailler main dans la main, dans l’intérêt de l’entreprise”, souligne Florent Laval.
Solution
Afin de s’entourer des meilleurs experts Data et IT pour accompagner la montée en charge de ses besoins en développement, Upply s’est intéressé aux différents acteurs de sourcing de freelances du secteur. Et c’est avec Comet qu’Upply collabore activement depuis début 2022.
“En testant Comet, j’ai tout de suite eu un très bon fit avec Théo, Account Manager chez Comet, qui m’a proposé des profils très qualitatifs. Ce que j’apprécie avec Comet, c’est le fait d’avoir des bons profils au bon niveau pour nos besoins tech. Je suis assuré de ne pas avoir de mauvaise surprise en entretien. C’est un véritable changement de paradigme pour nous au niveau du sourcing. Sans notre processus actuel de recrutement très minutieux, nous ne pourrions pas trouver les profils qui viendraient compléter et perpétuellement faire grandir notre équipe, ” commente Florent Laval.
Depuis ce premier échange, Upply est passé par Comet pour recruter des Développeurs Back-End, des Développeurs Front-End, une DevOps ainsi que des profils QA pour des missions de six mois minimums. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que ces freelances s’y sentent bien.
“En 6 mois, nous sommes passés d’un taux de 5 à 10% de présentiel chez nos freelances à 85-90%, sans que cela ne soit une obligation, comme nous voyons dans la plupart des entreprises actuelles. C’est un réel signe de dynamique interne et d’une vraie cohésion chez Upply, où il fait bon travailler” poursuit Florent Laval.
Projet clé
Upply travaille sur le développement de nouvelles fonctionnalités pour sa marketplace digitale.
Pour mener à bien ce projet, Upply a sourcé un Développeur Back-End senior, membre de la communauté de freelances Comet, pour aider le Lead Dev Back-End d’Upply. Ils travaillent ensemble à la construction de modèles de données avec les architectes et ingénieurs Cloud d’Upply.
“Avec l’arrivée de cette ressource Comet, j’attends beaucoup de challenges et de discussions. C’est tout l’avantage d’avoir une équipe hybride : en interne, nous avons déjà un Lead technique extrêmement fort. Un freelance va apporter son expérience en termes de processus et de bonnes pratiques, ainsi qu’un un regard neuf toujours intéressant. L’idée est de permettre les échanges, les débats ouverts et accessibles et d’accroître la productivité des équipes,” décrit Florent Laval.
Futur
Une réelle affinité s’est créée entre les équipes d’Upply et celles de Comet depuis le début de leur collaboration. “Nous avons le sentiment d’être plus agile qu’avant. L’ambiance inter-équipe s’est aussi améliorée, avec un sentiment de positivité accru” estime Florent Laval. L’idée est donc de pérenniser la relation avec Comet sur le long-terme.
Et la suite pour Upply ?
Réussir le développement des nouvelles fonctionnalités sur sa marketplace prévue d’ici la fin de l’année, renforcer l’ADN Recherche & Développement de l’entreprise, et devenir le standard de la supplytech d’ici 2023. Des ambitions que Comet aura à cœur de soutenir afin d’accompagner ce beau modèle d’entreprise qui combine transport, digital, agilité et bienveillance.
Vous souhaitez suivre l'exemple de Upply et être accompagné par Comet pour faire grandir vos équipes avec des experts freelances ? Contactez-nous ici.
